Głównym zaleceniem w przypadku pojawienia się niezadowolonych nabywców jest nie działać zbyt prędko. Warto bowiem zacząć od refleksji nad właściwym sformułowaniem problemów decyzyjnych. Abstrahując od przepisów prawa, których przestrzegania obowiązany jest niewątpliwie zarówno prawie każdy sprzedawca jak i nabywca, zagadnienie ?niezadowolonych kontrahentów? może być sprowadzone do trzech problemów: Ad 1. Jak uniknąć skar...

Warto mieć te widzę i umiejętności bo jest co raz więcej osób, którzy udają kogoś kim nie są. I tak jak w życiu prywatnym wpadka ma możliwość się skończyć na łzach i ostrym drinkowaniu tak w zakładzie usługowym konsekwencje mogą być dotkliwe długofalowo. Czy potrafisz czytać z imażu i rozumiesz komunikaty pozawerbalne? Czytanie imażu chroni nas od manipulacji słownych. Wizerunek to wygląd zewnętrzny, ubiór, ciało cz...

Czasy, gdy pracownik sumiennie i wytrwale pracował, czekając na awans, już dawno minęły. Człowiek mający aspiracje, musi przyjąć postawę kategorycznie bardziej aktywną, nie tylko dobrze pracując. Wyśmienity kontakt z przełożonymi, jest okazją do sygnalizacji spersonalizowanych dokonań, oczekiwań, jasno i wyraźnie. Wiele zależy od polityki firmy, o czym poniżej. Ambitny pracownik, chcący się cały czas rozwijać, dokonuje co...

Moja rodzicielka pracuje jako brygadzistka w jednej z firm produkcyjnych. Ostatnio często miała wyjazdy służbowe. Szkolenia dla mistrzów brygadzistów produkcji tego typu rzeczy. Pamiętam, że najbardziej do gustu przypadło jej lider zespołu produkcyjnego szkolenie było podobno tak ciekawe, że głęboko wzięła sobie do serca wszystkie wskazówki tam przedstawione i używała ich w pracy przy każdej okazji, a później w domu chwa...

Niezadowolony klient – co robić?
Uncategorized / Grudzień 6, 2017

Głównym zaleceniem w przypadku pojawienia się niezadowolonych nabywców jest nie działać zbyt prędko. Warto bowiem zacząć od refleksji nad właściwym sformułowaniem problemów decyzyjnych. Abstrahując od przepisów prawa, których przestrzegania obowiązany jest niewątpliwie zarówno prawie każdy sprzedawca jak i nabywca, zagadnienie ?niezadowolonych kontrahentów? może być sprowadzone do trzech problemów: Ad 1. Jak unik...

Komunikacja w biznesie jest niezwykle ważna
Uncategorized / Grudzień 5, 2017

Warto mieć te widzę i umiejętności bo jest co raz więcej osób, którzy udają kogoś kim nie są. I tak jak w życiu prywatnym wpadka ma możliwość się skończyć na łzach i ostrym drinkowaniu tak w zakładzie usługowym konsekwencje mogą być dotkliwe długofalowo. Czy potrafisz czytać z imażu i rozumiesz komunikaty pozawerbalne? Czytanie imażu chroni nas od manipulacji słownych. Wizerunek to wygląd zewnętrzny, ubiór,...

Samodoskonalenie rozwoju zawodowego
Uncategorized / Grudzień 4, 2017

Czasy, gdy pracownik sumiennie i wytrwale pracował, czekając na awans, już dawno minęły. Człowiek mający aspiracje, musi przyjąć postawę kategorycznie bardziej aktywną, nie tylko dobrze pracując. Wyśmienity kontakt z przełożonymi, jest okazją do sygnalizacji spersonalizowanych dokonań, oczekiwań, jasno i wyraźnie. Wiele zależy od polityki firmy, o czym poniżej. Ambitny pracownik, chcący się cały czas rozwijać, d...

Szkolenia pracowników
Uncategorized / Grudzień 4, 2017

Moja rodzicielka pracuje jako brygadzistka w jednej z firm produkcyjnych. Ostatnio często miała wyjazdy służbowe. Szkolenia dla mistrzów brygadzistów produkcji tego typu rzeczy. Pamiętam, że najbardziej do gustu przypadło jej lider zespołu produkcyjnego szkolenie było podobno tak ciekawe, że głęboko wzięła sobie do serca wszystkie wskazówki tam przedstawione i używała ich w pracy przy każdej okazji, a później w...